Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;
• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi;
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng;
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Chaewon;

* Phạm vi thu thập: 

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.gbio.vn, Quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm: họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ID/địa chỉ đăng nhập và câu hỏi/ trả lời an ninh.

Ngay sau khi bạn đăng ký, bạn không còn là người dùng vô danh với chúng tôi nữa. Thay vào đó, bạn sẽ có một tên đăng nhập và có thể tận hưởng đầy đủ các sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mại, thực hiện giao dịch mua hàng, tham gia vào diễn đàn để đóng góp ý kiến và đánh giá các sản phẩm trên trang web www.gbio.vn.

Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Chaewon. 

Chaewon có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba, như các đại lý của chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ khác nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới…

Thông tin sẽ được lưu trữ tại hệ thống máy chủ của chúng tôi thuê tại CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN, được bảo mật cao. Thông tin khách hàng sẽ được thay đổi và cập nhật lên máy chủ khi khách hàng có yêu cầu thay đổi.

3. Cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận Dữ Liệu Cá Nhân:

Chúng tôi có thể chuyển thông tin của quý khách cho các đơn vị vận chuyển, Ban Quản Trị trang web và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện giao dịch với Khách Hàng; Đại lý, đối tác, đơn vị quảng cáo, công ty liên kết hoặc các cá nhân có ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật với Chaewon; Tòa án, cơ quan quản lý nhà nước theo yêu cầu của các cơ quan này hoặc pháp luật.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Dữ liệu thu thập thông tin của khách hàng tại website của chúng tôi, sẽ được bộ phận IT Kỹ Thuật công ty lưu trữ tại máy chủ chúng tôi thuê tại CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN:

• Quản lý thông tin khách hàng: Do bên kỹ thuật IT của Công Ty CP GBIO Việt Nam;
• Địa chỉ Văn Phòng: 510, Tầng 5, toà nhà ICON4, 243A Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội;
• Hotline: 0333.004.500
• Email: info@gbio.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập, đăng nhập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình tại www.gbio.vn  hoặc vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Chaewon theo số hotline 0333.004.500.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thông tin của khách hàng trên website thương mại điện tử Gbio.vn  được Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng trên website Gbio.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp vi phạm nội quy sử dụng website của chúng tôi và phạm pháp luật. Gbio.vn cam kết rằng:

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công hoặc bị đánh cắp dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Công ty sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Công ty.

Ban quản trị Công ty yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân (nếu có), điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị website Gbio.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký tài khoản tại website ban đầu là không chính xác.